| 延長保証とはメーカー保証(通常１年）にわずかな金額をいただく事でメーカー保証に準拠する内容を一定期間延長するサービスです。延長保証サービスにご加入いただけますと保証期間に起きた自然故障に対して、無償修理が何度でも受ける事が可能です。 ※詳しくは「SOMPOワランティ家電保証サービス規程」をご確認ください。 |
SOMPOワランティ保証システムは、製品に故障が発生した際に、メーカー保証とほぼ同等の無償修理を行うシステムです。保証を付与した製品が出張修理対象商品の場合には、お客様宅の最寄のメーカーサービス拠点より、サービスマンが修理にお伺いします。 持込修理対象商品に関しては、指定の修理センターへ修理品を送付していただきます。 ※出張修理・持込修理の区分に関しては、製品のメーカーの保証書若しくは取扱説明書にてご確認ください。 |
| ≪ご注意点！≫ 保証期間が２年ある製品の場合でも保証期間の合計は５年間となります。 ゲーム機本体・APPLE社製パソコンは保証期間は３年間となります。 サービス詳細に関しては、以下よりご確認下さい。 Apple社製PC3年保証 http://www.sompo-swt.com/pw_annai_l/hosyo_apple3/apple3.html ゲーム機本体3年保証 http://www.sompo-swt.com/pw_annai_l/game/index1.html |
≪延長保証６つの特徴≫
延長保証価格表（一般5年保証・Apple PC3年保証）
商品金額（税込） |
延長保証料 |
商品金額(税込） |
延長保証料 |
10,800円～20,000円 |
1,000円 |
160,001円～180,000円 |
9,000円 |
20,001円～30,000円 |
1,500円 |
180,001円～200,000円 |
10,000円 |
30,001円～40,000円 |
2,000円 |
200,001円～240,000円 |
12,000円 |
40,001円～60,000円 |
3,000円 |
240,001円～280,000円 |
14,000円 |
60,001円～80,000円 |
4,000円 |
280,001円～320,000円 |
16,000円 |
80,001円～100,000円 |
5,000円 |
320,001円～360,000円 |
18,000円 |
100,001円～120,000円 |
6,000円 |
360,001円～400,000円 |
20,000円 |
120,001円～140,000円 |
7,000円 |
400,001円～450,000円 |
22,500円 |
140,001円～160,000円 |
8,000円 |
450,001円～500,000円 |
25,000円 |
※APPLE社製パソコンにつきましては３年保証の価格となります。
ゲーム機本体3年保証価格表 |
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保証システムの修理上限金額は、製品金額（税込）までとなり、経過年数による低下はございません。 また、万が一修理金額が製品金額を超える場合には、代替品（同等品・新品）を提供する事で修理に代えさせていただきます。 尚、代替品の提供が行われた場合には保証システムは終了となります。 |
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| 保証システムのお申込に関しては、商品購入時に保証システムを同時にご購入ください。 当店より、保証会社であるSOMPOワランティにお客様の情報および、製品情報を通知します。 その後、SOMPOワランティより保証書をＥメール若しくは、書面にてお送りいたします。 商品に同梱されることもありますのでご確認ください。保証書の発行に関しては、 商品発送日より２週間前後を予定しております。 |
| メールアドレスをお持ちのお客様に関しては、SOMPOワランティより「保証書確認用メール」をお送りさせていただきます。 メール内に、お客様が加入した製品の保証内容が確認できるURLと、お客様の保証登録番号およびパスワードが 記載されております。保証書画面をご確認下さい。その際に、印刷若しくは画面の保存が可能です。 |
| 保証付与製品に故障が発生した場合には、下記のSOMPOワランティお客様窓口までご連絡ください。修理の知識を
持ったスタッフが故障状況をヒアリングさせていただき、修理の手配を承ります。 本保証の修理に関しては 「SOMPOワランティ家電保証サービス規程」に従ってサービスをご提供いたします。 |
| ※お客様窓口の番号に関しては、保証書内にも記載しております。 メーカー保証期間中の自然故障に関しては、メーカーのサポートセンターにお客様から直接ご連絡いただき、 修理をご依頼ください。 ※SOMPOワランティお客様窓口でも、メーカー保証期間中の修理受付は可能です。しかし、メーカー様側の個人情報保護 の観点より手配等にお時間がかかってしまいます。メーカーサポートの連絡先は、製品の説明書もしくはメーカー保証書に記載されております。ご不明な場合には、SOMPOワランティお客様窓口にお問い合わせください。 故障発生時においてお客様がSOMPOワランティが発行した保証書（メール 若しくは書面）を紛失されていた場合には、 上記窓口にて保証購入時のお客様情報、商品情報等をご確認させていただきます。確認が取れた時点で、修理に 関してのヒアリングをさせていただきます。 またお客様の保証情報は「NTTPCのデータセンター」にて管理・保管しておりますので、ご安心ください。 |
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延長保証システムの保証基準は、メーカー保証基準と同等となります。そのため、天災による故障・人災による故障・盗難またはウイルス感染による故障などは、保証の対象外となります。 |
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| SOMPOワランティ 延長保証サービス規定.pdf |
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