ご注文に関して
ご利用規約・規定
※ 当店を安心してご利用いただく為、必ずご一読をお願い致します。
■Internet Explorer 8.0以上・Firefox 10.0以上での動作検証を行っております。
（JavaScript/Cookie/スタイルシート/SSL を有効にして頂かないと正しく表示されません）
当店を安心してご利用いただく為に上記ブラウザのご利用、設定をお勧め致します。
それ以外のブラウザではまれに不具合が発生する場合がございます。予めご了承ください。
本規約・規定とご利用手順は株式会社アウトレットプラザ（以下「弊社」といいます）が運営するWebサイトをご利用いただくにあたり、一切について適用するものです。
ご利用前に必ず本規約・規定を熟読いただき、本規約・規定にご同意の上で、お客様情報のご登録、商品のご注文を行なっていただくよう、お願いいたします。
お取引上で発生する諸問題につきましては、本規約・規定に基づいて対処いたします。
当サイトをご利用、コンテンツを閲覧することは、お客様にて以下に記載するご利用規約・規定とご利用手順に全面的に同意されたこととなり、これに従って頂くこととなります。
１．アウトレットプラザ ご利用規約
２．ご注文から配送までの手順と関連規定
３．キャンセル/返品/交換/関連する規定
当サイト上での返品特約の表示により、改正特定商取引法第１５条の２の通り、
弊社ではクーリングオフはご利用いただけません。
誤ってご購入いただいた場合やご購入後にお値段が安くなった場合等も
返品・返金はお受けできませんのでご注意お願いします。
４．配送のトラブル、誤納品時の手順と関連する規定
５．領収書に関するご案内
６．商品区分に関して
７．商品使用を目的としないお客様へ
・ご注文時にご要望欄に必ず 業務目的・景品目的 など、
弊社にて判断出来るようご記入ください。
・個人でご注文のお客様で、複数回全く別の配送先を設定しご注文された場合
弊社にて「商品使用を目的としない購入のご注文者」と判断させて頂きます。
下記の条件を適用させて頂きますのでご了承ください。
●当社では、原則としてVisit Japan WEB登録済みの方を免税販売の対象としています。登録をしていない方は、店頭でご相談ください。
As a general rule, we offer duty-free sales only to those who have registered on the Visit Japan WEB. If you have not registered, please consult with us at the store.
●日本に入国後6ヶ月以内の外国人観光客等の非居住者が対象者となります。ただし、日本人であっても、一時帰国者など一定の条件を満たす場合は対象となります。
Foreign(non-Japanese) nationnals who have entered Japan within the last six months(excluding persons working in a Japan-based office).Japanese persons residing overseas who have temporarily returned to and been in Japan for less than six months.
●パスポートの提示が無い場合は免税販売できません。
Tax exemption is not possible for persons who do not present passport.
●自動化ゲートを通って入国した場合など、スタンプがない場合は入国日を証明するものがないため免税販売できません。
If you enter Japan through an automated entry gate or similar, you must receive a stamp in your passport verifying your entry date in order to apply for tax exemption.
●当店では、一般物品のみを取扱っており、税抜5,000円以上の物品購入が対象となります。
Our store handles only general items and Purchase price must be \5,000 or more excluding tax.
●当店では、免税手数料として、免税対象商品代金の1.1%を頂戴いたします。ご理解の程よろしくお願いいたします。
Our store charge a tax-exemption fee of 1.1% of the tax-free item price . Thank you for your understanding.
●免税にて購入された商品は店頭でのみ受け取れます(配送不可)。
Tax-exempted items can only be picked up at the store(undeliverable).
●免税販売受付は平日19時迄、土日祝日18時迄となります。ご希望の方は時間までにご来店下さいませ。
Duty free sales are available until 19:00 on weekdays and until 18:00 on Saturdays, Sundays, and holidays. Please come to the store by this time.
※重要※Important※
●代理人が免税手続きを行う事は出来ません。購入者本人の来店、お支払手続きが必要です。
Tax-exemption is only available when eligible shoppers have made the actual purchase(cannot be applied to any other persons).
●同一型番、同一商品は1個までとさせて頂きます。
We only allow the purchase of one item per person for the same product with the same model number.
●当社の判断により、高額商品の販売をお断りする場合もございます。
We may refuse the sale of high-priced items at our discretion.
●事業用又は販売用として購入する場合は免税販売できません。
Items purchased for business or commercial purposes are not eligible for the tax-exemption program.
●購入者誓約書へのサインをする必要があります。
Must be sign a document stating your purchase.
●出国の際は、税関でパスポートを提出してください。
A Proof of tax-exemption purchase will be on your passport. Submit it to the customs when leaving Japan.
●免税購入された商品は国外に持ち出さなければなりません。
You must take the tax-exempted items out of Japan.
●免税購入した商品を国外に持ち出さない場合、出国時に課税されます。
If you do not take the tax-exempted items out of Japan then you have to pay tax at the time of departure.
※転売の禁止※Prohibition of Reselling Tax Exempted Items※
●免税品の転売は禁止されていますので、当店では再販業者や同業者に販売することはありません。
Reselling tax exempted items is prohibited therefore our store does not sell tax exempted items to any resellers and to those who work with them.
●高額商品をまとめて購入する予定のお客様は、再販業者とみなす場合がありますので、免税商品を販売することはできません。
Our store may not sell tax exempted items to customers who plan to make a bulk purchase for expensive items as we may regard these customers as resellers.
＜免税手続き＞
１０．プライバシーポリシー
【１.個人情報の収集と利用】
当店は、お客様がご注文やお問い合わせをする際に、必要な範囲でのみ個人情報を収集します。また、取得した情報は以下の目的にのみ使用いたします。
・注文の受付と処理
・商品の発送と配送の管理
・カスタマーサポートの提供
・プロモーションや割引情報の提供
当店は、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は例外とします。
・ご本人の同意がある場合
・配送業者にお客様の住所等を提供する場合（商品の発送に必要な範囲でのみ）
・法的な要請があった場合に、法律に従って情報を提供する必要がある場合
【２.セキュリティ】
当店は、お客様の個人情報を扱う上で、法令・規範を遵守します。また、個人情報を保護するために適切なセキュリティ対策を実施し、お客様の情報を不正アクセスや紛失、漏洩、改ざんなどから守るために最善の努力を行います。当店は、オンライン決済に関して、お客様のクレジットカード情報を保持しません。決済は信頼性の高い第三者決済プロバイダーを介して行われます。
【３.お客様の権利】
お客様は、ご自身の個人情報を修正または削除をする権利を有しています。また、個人情報の利用について同意を取り消す権利もあります。個人情報の確認、修正、削除、同意の取り消し等を希望される場合は、お問合わせ先までご連絡ください。必要な確認手続きを経た上で、合理的な範囲で対応いたします。
【４.変更と通知】
当店は、プライバシーポリシーを更新する場合があります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知します。また、本ポリシーの変更に関しては、告知された時点から効力が発生します。
※ 当店を安心してご利用いただく為、必ずご一読をお願い致します。
■Internet Explorer 8.0以上・Firefox 10.0以上での動作検証を行っております。
（JavaScript/Cookie/スタイルシート/SSL を有効にして頂かないと正しく表示されません）
当店を安心してご利用いただく為に上記ブラウザのご利用、設定をお勧め致します。
それ以外のブラウザではまれに不具合が発生する場合がございます。予めご了承ください。
本規約・規定とご利用手順は株式会社アウトレットプラザ（以下「弊社」といいます）が運営するWebサイトをご利用いただくにあたり、一切について適用するものです。
ご利用前に必ず本規約・規定を熟読いただき、本規約・規定にご同意の上で、お客様情報のご登録、商品のご注文を行なっていただくよう、お願いいたします。
お取引上で発生する諸問題につきましては、本規約・規定に基づいて対処いたします。
当サイトをご利用、コンテンツを閲覧することは、お客様にて以下に記載するご利用規約・規定とご利用手順に全面的に同意されたこととなり、これに従って頂くこととなります。
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１．アウトレットプラザ ご利用規約 ２．ご注文から配送までの手順と関連規定 ３．キャンセル/返品/交換/保証に関連する規定 ４．配送トラブル・誤納品時の手順と関連規定 ５．領収書に関するご案内 |
６．商品区分に関して ７．商品使用を目的としないお客様へ ８．免税について(about Duty free) ９．延長保証サービス規約 １０．プライバシーポリシー |
１．アウトレットプラザ ご利用規約
| 損害に対する責任について |
|
当サイトの使用及び閲覧並びにそれらに基づくすべての結果はお客様の責任で行なうことになります。弊社も当サイトの製作や配信に関わるいかなる第三者も、お客様が「当サイトにアクセスすること、または当サイトを使用、閲覧すること」から生じるいかなる損害について、その責任を一切負わないものとします。 |
|
お客様が製造物責任法（PL法）に基づき予期せぬ被害、災害、損害を被った場合の責任について、弊社はその責任を一切負わないものとします。 |
| ページの記載内容について |
弊社は当サイトの内容の正確性について何らの保証も表明も致しません。 当サイト上にてスペック等の記載誤り、商品画像の掲載誤り 等 ある場合がございます。 上記に付随するトラブル・損害の責任について、弊社はその責任を一切負わないものとします。 ご注文前に必ずメーカーホームページやカタログなどで品番、スペックの確認を行って下さい。 |
|
掲載価格、販売価格に誤りがあった場合 弊社の過失によりご注文いただきました商品の掲載価格、販売価格に誤りがあった場合 弊社はお客様の同意の可否、承認の可否に関わらず一方的にご注文を解約することができます。 この際、お客様に直接的・間接的に生じた損害について、弊社はその責任を一切負わないものとします。 |
| リンクについて |
当サイトにリンクをされる場合（印刷物へのＵＲＬ掲載も含む）は弊社まで事前にご連絡ください。 弊社が妥当ではないと判断した場合はリンクをお断りする場合がありますので、あらかじめご了承ください。 |
|
当サイトから、または当サイトへリンクしているリンク先のウェブサイトの内容は、弊社が管理するものではありません。リンク先のウェブサイトをご利用になったことで生じた損害について、弊社はその責任を一切負わないものとします。 |
| ご注文の未着・E-mailの未着について |
インターネット上のトラブル、電話回線のトラブルなどあらゆる要因によるご注文の未着 E-mailの未着およびそれに伴う損害等について、弊社はその責任を一切負わないものとします。 |
| 配送の遅延について |
|
天災、システムトラブル、その他予期せぬ事態により配送が遅延する事があります。 これに関して直接的および間接的にお客様または第三者に発生した損害について、弊社はその責任を一切負わないものとします。 |
| サービスの中断･終了について |
|
当サイトはシステム障害・サーバーメンテナンスなどの際にお客様への事前告知なくしてサービスの一時的な中断を行なうことがございます。また、お客様への事前告知なくして長期的に中断もしくは終了する場合もございます。なお、サービスの中断・遅滞・中止・終了等によって生じるいかなる損害にも、弊社はその責任を一切負わないものとします。 |
| 準拠法および管轄裁判所 |
|
当サイトのご利用および利用規約の解釈・適用は、特段の定めのない限り、日本国法に準拠するものとします。また、当サイトのご利用に関するすべての紛争については、特段の定めのない限り、東京地方裁判所を第一審の専属管轄裁判所と致します。 |
２．ご注文から配送までの手順と関連規定
| 商品の詳細情報について |
|
商品に関する情報は、メーカーサイトやメーカーのサポートセンターヘお問い合わせ願います。 （弊社では商品の詳細等に関してはお答え致しかねます。） またご来店の場合、当店には展示品は一切ございませんので予めご了承願います。 |
| 販売価格について |
|
販売価格は市場相場により随時変動しております。 ご注文頂きました時点での価格にて承っております。 ご注文後、あるいは納品までの期間に当サイト上で販売価格の変更が生じた場合でも既にご注文いただいている商品の販売価格の変更は一切行わないものとします。 （弊社で値段変更が必要と判断した場合を除きます。） |
|
当サイトでの表示価格はすべて消費税込となっております。 配送の場合、送料と御決済方法別に手数料が別途掛かります。 |
| 在庫について |
|
弊社に在庫のある商品は商品名箇所に【在庫あり】と表記をしております。 在庫のない商品は取寄品と表記しており、目安納期を商品ページ上に掲載しておりますが、詳細納期はご注文後にメールにてご案内させて頂いております。 |
|
商品在庫は実店舗と共有しております。 御注文可能な状態になっている商品であっても既に完売となっている場合がございます。 迅速な完売表示を心がけておりますが、手配不可能な場合はキャンセルとさせて頂きます。 |
| ご注文方法（当サイト・秋葉原店舗） |
|
■当サイトからのご注文について ご注文は24時間、年中無休で受付しております。 （ただし弊社利用システムや通信等のメンテナンスや障害の場合はこの限りではありません。） 当サイトでご注文手続きを行うには会員登録が必須となります。別途弊社にて定める個人情報保護方針に同意の上でご登録頂き 当サイトにてご注文手続きをお願い致します。 お問い合わせフォーム・E-MAILからのご注文は承っておりません。 （ご注文流れ） ------------------------------------------------- （お客様）お客様にて当サイトよりご注文 ↓ （ 自動 ）ご注文後すぐに、ご登録頂いたメールアドレス宛に「注文確認書 from アウトレットプラザ」という件名のメールが送信されます。万が一、届かない場合はメールアドレスの登録誤り、もしくはエラー等が考えられますのでお手数では御座いますが弊社までご連絡ください。 ↓ （ 弊社 ）弊社にてお客様のご注文確認および注文確定処理 在庫有無、ご注文内容、送料および各種手数料、合計金額などお客様のご注文に対し適切なご案内を記載したメールを送信させて頂きます。 (取寄品の場合は納期や入荷日のご案内をさせて頂きます。） ↓ （お客様）弊社より受信したメール内容をご確認ください。 ------------------------------------------------- 受注処理等はご注文受付順に迅速な処理を心がけておりますが 手作業となりますので受注状況によってはお時間をいただく場合がございます。 営業時間外のご注文 および 平日・土曜 18時以降 のご注文に関しましては 翌営業日以降の受注処理となります。あらかじめご了承ください。 （日・祝に関しましては秋葉原店舗のみの運営となります。その為受注・お問い合わせメール共に翌平日の回答とさせて頂きます。） 弊社は営業時間内に、ご注文受付順にお客様のご注文を確認・処理しております。 営業時間開始時やご注文後すぐにご注文に関するお問合せを頂いても、お客様のご注文を確認・処理できない場合がございます。お急ぎのところ恐縮ですがご注文受付順にメールにてご案内しておりますので今しばらくお待ち頂けますようお願い致します。 ■秋葉原店舗でのご購入について 当サイトおよびお電話にて予めご注文頂くことをお勧め致します。 在庫確認のみでご注文されずにご来店された場合、在庫の保証は致し兼ねます。 当サイトから御注文の際も在庫切れの場合がございますので 必ず弊社から在庫確定のメールご案内後にご来店をお願い致します。 （弊社からのご案内を待たずご来店頂きご用意でき兼ねる場合に関しまして 弊社では一切の責任を負い兼ねますのでご了承下さい） ※ご購入前に 商品開封、通電、動作確認等 一切できません。 |
|
■FAXでのご注文について 大変申し訳御座いませんがFAXでのご注文は承っておりません。 一方的なFAXでのご注文およびそれに伴う損害等について、 弊社はその責任を一切負わないものとします。 |
| 商品引き渡し時期について |
|
お届けのご指定がない場合、在庫品は通常２～５営業日前後でお届けいたします。 （大型商品など一部の商品はその限りでは御座いません。） 但し、銀行振込・コンビニ決済については、弊社にてご入金が確認でき次第、商品発送、 オリコWEBクレジット決済の場合は弊社にて審査承認を確認でき次第、商品発送となります。 ☆取寄品・予約商品に関しては弊社よりメールにて納期をご案内をさせて頂きます。 ※ご注文いただいた商品が手配できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。 ※交通事情等により商品のお届けが遅れる場合もあります。予めご了承ください。 |
|
※詳細は弊社にて別途定める送料・配送に関する規定をご確認ください。 |
| お支払方法・商品代金以外の必要代金について |
|
お支払方法 ・秋葉原店舗販売（現金のみ）・代金引換・銀行振込・コンビニ決済・オリコWEBクレジット |
|
商品代金以外の必要代金 ・送料・代引手数料・振込手数料・コンビニ支払手数料・オリコWEBクレジット分割払手数料 |
|
※詳細は弊社にて別途定めるお支払い方法ページをご確認ください。 |
３．キャンセル/返品/交換/関連する規定
当サイト上での返品特約の表示により、改正特定商取引法第１５条の２の通り、
弊社ではクーリングオフはご利用いただけません。
誤ってご購入いただいた場合やご購入後にお値段が安くなった場合等も
返品・返金はお受けできませんのでご注意お願いします。
| お客様都合のキャンセル/返品/交換について（返品特約） |
|
弊社では迅速な出荷業務を心がけておりますので 御注文後キャンセル・商品の変更・交換は一切出来ませんので御了承ください。 |
| 初期不良交換/修理について（返品特約） |
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弊社にて別途定める初期不良に関する規定をご確認ください。 ※同意いただけない場合はご注文を受付できませんのでご了承願います。 ※商品使用を目的としないお客様は、弊社にて別途定める初期不良に関する規定は適用せず、 ※初期不良や不良品に関して、交換・修理等 全てメーカー対応とさせて頂きます。 ※弊社では一切 返品・返金・交換・修理 出来ませんので予めご了承願います。 ※お客様に直接的/間接的に生じた損害について弊社はその責任を一切負わないものとします |
| 商品の保証について |
|
メーカー保証に準じます。保証内容はメーカーへお問い合わせください。 |
| 弊社からお客様のご注文キャンセルについて |
|
以下の場合、誠に恐れ入りますがご注文をキャンセルさせていただきます。 弊社からのキャンセルに際し、お客様に直接的/間接的に生じた損害について 弊社はその責任を一切負わないものとします。 １．お取り寄せ商品・在庫完売商品で、長期間メーカー生産・出荷が未定になった場合 ２．メーカー生産終了商品で入荷の予定が確定できない場合 ３．ご注文いただいた商品がご注文時点で既に完売となっていた場合 ４．掲載価格、販売価格に誤りがあった場合 ５．お客様からのご入金が期日内に確認できなかった場合 ６．その他、弊社でご注文の取り消し（キャンセル）が必要と認めた場合 |
４．配送のトラブル、誤納品時の手順と関連する規定
| 配送に関する注意事項 |
|
●ご注文完了後、転居・配送先変更・配送住所不備等に生じる転送料金や商品が届かないなど、 トラブルに関しましては、当店ではご対応及び一切責任を負いません。 ●配送先住所不明・長期不在などにより、商品が返送された場合は、 ご注文をキャンセル致します。なお、往復送料・手数料をご請求させていただきます。 ●配送先住所の建物名が記載がない場合は、即日発送はできません。 翌日以降の発送となりますのでご了承ください。(日曜・祝日・休業日を除く) ●出荷元の名義変更は承っておりません。 出荷元は「株式会社アウトレットプラザ」となります。 ご注文者様名義／ご指定の名義 等にご変更いただくことは出来かねますので予めご了承ください ※ご注文者様と配送先様が異なる場合※ お受取人様より「注文・依頼していない」といった受取辞退など配送トラブル防止のため、 ご注文者様よりお受取人様へ「アウトレットプラザ」より商品が届く旨、必ずお伝えください。 いかなる理由がございましても、当店ではお受取人様とのご対応はできません。 万が一、商品をお受取りいただけずに当店までご返送された場合には、 ご注文者様へ 出荷/返送にかかる送料実費 をご負担いただきます。 ●弊社にて別途定める配送についてのページを必ずご確認ください。 |
| 商品到着時に必ずご確認ください |
|
■商品外箱に激しい破損が無いか？ 配送時の衝撃で酷い外傷がございましたら直ぐに弊社までご連絡下さい。 ※商品は開封せず、届いたままの状態で保管ください。 ※配送業者様へ状態確認の手配をさせて頂きます。 ■ご注文商品と届いた商品に相違が無いか？ 相違がある場合、お手数ですが直ちに弊社までご連絡をお願い致します。 誤出荷商品は開封や使用をされないようお願い致します。 （開封・使用された場合、交換を承ることが出来ない場合がございます。） ■開封し、商品と付属品や保証書がすべて揃っているか？ 不足の場合、商品到着日含む7日以内に弊社までご連絡ください。 7日間を過ぎた場合、いかなる理由がございましても弊社では対応致し兼ねます。 （直接メーカー様へお問い合わせ願います） |
５．領収書に関するご案内
| 領収書の発行について |
|
お支払い方法により取扱が異なります。 |
|
■代金引換の場合 配送業者の送り状お客様控えが領収書原本となっております。 弊社委託の配送業者が代金収納を行うため、発行者は配送業者となります。 税務署で認められている正式な書類となりますのでご安心下さい。 弊社では発行・再発行ともに致しかねますので大切に保管をお願いいたします。 ※宛名はお届け先名となりますのでご注意ください。 |
|
■銀行振込の場合 「振込明細書」と弊社発行の「納品書」を持って「領収書」と代えさせて頂きます。 （上記2点の書類で領収書の効力がございます。国税庁確認済み） 但し、領収書を発行ご希望のお客様は ご注文時、ご要望欄に「領収書発行希望」とご記入頂ければ弊社より発行させて頂きます。 （宛名・但書のご指定もございましたらご一緒にご記入願います。） ※電子領収書（PDF形式）で発行とさせていただきます。 |
|
■コンビニ決済の場合 領収書はコンビニお支払い時のレシートとなります。 弊社では発行・再発行ともに致しかねますので大切に保管をお願いいたします。 |
|
■オリコWEBクレジットの場合 領収書の発行はでき兼ねます。 |
|
■秋葉原店舗でご購入（現金決済）の場合 ご決済の際 弊社スタッフへお申し付け願います。 領収書を発行させて頂きます。 ※商品と関係のない但書や異なる金額、1商品に対する複数金額分割での発行は出来ません ※ご来店時に領収書発行依頼をせずに後から領収書の発行をご希望されるお客様は ※販売時にお渡ししております購入証明書を必ず持参して弊社までご来店ください |
６．商品区分に関して
| 商品状態 |
|
【新品】 新品未使用品となります。 ※入荷の際に検品で開封させて頂く場合もございます。予めご了承ください。 ※流通、在庫管理の過程箱に擦れ、傷等が多少発生する場合がございます。 ※大きな凹みや大きな破れ等がない場合、新品基準にて販売させていただいておりますので予めご了承ください。 【外箱破損】 本体化粧箱に傷み（瑕疵）が有る為、通常品より価格を割り引いて販売しております。 【他店印付】 新品未使用ですが、メーカー保証書購入店欄に他店の販売店印が捺印され、メーカー保証が開始されております。その為、通常品より価格を割り引いて販売しております。 【メーカー再生品】 地球環境と資源保護に配慮し、展示使用品や開梱商品のうち再生可能なものについて、汚れや除去や本体ケース（筐体）その他一部の部品交換を行い、検査の上、再出荷されたものです。 機能上問題はありませんが、部分的に傷があります。ご購入後のアフターサービスは御座いません。 【メーカー修理品】 故障暦の有る商品をメーカー様にて修理対応した商品となります。 ご購入後のアフターサービスは御座いません。 【展示品】 店頭展示暦の有る商品となり、通電暦及び部分的に傷等が御座います。 ご購入後のアフターサービスは御座いません。 【中古品】 使用暦及び通電暦の有る中古品となり部分的に傷等が御座います。 ご購入後のアフターサービスは御座いません。 【保証書欠品】 メーカ保証書が欠品している為、通常品より価格を割り引いて販売しております。 ご購入後の本体不具合に関しては、メーカー有償修理対応のみとなり、弊社のアフターサービスは御座いません。 【アウトレット品】 その他の理由となります。詳しくは商品詳細ページにてご確認ください。 |
７．商品使用を目的としないお客様へ
・ご注文時にご要望欄に必ず 業務目的・景品目的 など、
弊社にて判断出来るようご記入ください。
・個人でご注文のお客様で、複数回全く別の配送先を設定しご注文された場合
弊社にて「商品使用を目的としない購入のご注文者」と判断させて頂きます。
下記の条件を適用させて頂きますのでご了承ください。
| 商品使用を目的としないお客様のみ適用される条件・規定 |
|
弊社にて別途定める初期不良に関する規定は一切適用せず、 初期不良や不良品に関して、交換・修理等 全てメーカー対応とさせて頂きます。 弊社では一切 返品・返金・交換・修理 出来ませんので予めご了承願います。 お客様に直接的/間接的に生じた損害について弊社はその責任を一切負わないものとします。 |
|
エンドユーザーへの直送は承り兼ねます。必ず御社（ご注文者）への納品とさせて頂きます。 |
|
保証書未記入でお渡しさせて頂きます。 (他店印付・中古品・アウトレット品は既に保証書に捺印されておりますので 未記入のお渡しが出来かねます。ご注文時ご注意願います。） |
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複数回キャンセルの履歴がございます場合 ご注文をお断りさせて頂きます。 必ず確定後にご注文頂きます様お願い申し上げます。 |
●当社では、原則としてVisit Japan WEB登録済みの方を免税販売の対象としています。登録をしていない方は、店頭でご相談ください。
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●日本に入国後6ヶ月以内の外国人観光客等の非居住者が対象者となります。ただし、日本人であっても、一時帰国者など一定の条件を満たす場合は対象となります。
Foreign(non-Japanese) nationnals who have entered Japan within the last six months(excluding persons working in a Japan-based office).Japanese persons residing overseas who have temporarily returned to and been in Japan for less than six months.
●パスポートの提示が無い場合は免税販売できません。
Tax exemption is not possible for persons who do not present passport.
●自動化ゲートを通って入国した場合など、スタンプがない場合は入国日を証明するものがないため免税販売できません。
If you enter Japan through an automated entry gate or similar, you must receive a stamp in your passport verifying your entry date in order to apply for tax exemption.
●当店では、一般物品のみを取扱っており、税抜5,000円以上の物品購入が対象となります。
Our store handles only general items and Purchase price must be \5,000 or more excluding tax.
●当店では、免税手数料として、免税対象商品代金の1.1%を頂戴いたします。ご理解の程よろしくお願いいたします。
Our store charge a tax-exemption fee of 1.1% of the tax-free item price . Thank you for your understanding.
●免税にて購入された商品は店頭でのみ受け取れます(配送不可)。
Tax-exempted items can only be picked up at the store(undeliverable).
●免税販売受付は平日19時迄、土日祝日18時迄となります。ご希望の方は時間までにご来店下さいませ。
Duty free sales are available until 19:00 on weekdays and until 18:00 on Saturdays, Sundays, and holidays. Please come to the store by this time.
※重要※Important※
●代理人が免税手続きを行う事は出来ません。購入者本人の来店、お支払手続きが必要です。
Tax-exemption is only available when eligible shoppers have made the actual purchase(cannot be applied to any other persons).
●同一型番、同一商品は1個までとさせて頂きます。
We only allow the purchase of one item per person for the same product with the same model number.
●当社の判断により、高額商品の販売をお断りする場合もございます。
We may refuse the sale of high-priced items at our discretion.
●事業用又は販売用として購入する場合は免税販売できません。
Items purchased for business or commercial purposes are not eligible for the tax-exemption program.
●購入者誓約書へのサインをする必要があります。
Must be sign a document stating your purchase.
●出国の際は、税関でパスポートを提出してください。
A Proof of tax-exemption purchase will be on your passport. Submit it to the customs when leaving Japan.
●免税購入された商品は国外に持ち出さなければなりません。
You must take the tax-exempted items out of Japan.
●免税購入した商品を国外に持ち出さない場合、出国時に課税されます。
If you do not take the tax-exempted items out of Japan then you have to pay tax at the time of departure.
※転売の禁止※Prohibition of Reselling Tax Exempted Items※
●免税品の転売は禁止されていますので、当店では再販業者や同業者に販売することはありません。
Reselling tax exempted items is prohibited therefore our store does not sell tax exempted items to any resellers and to those who work with them.
●高額商品をまとめて購入する予定のお客様は、再販業者とみなす場合がありますので、免税商品を販売することはできません。
Our store may not sell tax exempted items to customers who plan to make a bulk purchase for expensive items as we may regard these customers as resellers.
＜免税手続き＞
１０．プライバシーポリシー
【１.個人情報の収集と利用】
当店は、お客様がご注文やお問い合わせをする際に、必要な範囲でのみ個人情報を収集します。また、取得した情報は以下の目的にのみ使用いたします。
・注文の受付と処理
・商品の発送と配送の管理
・カスタマーサポートの提供
・プロモーションや割引情報の提供
当店は、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません。ただし、以下の場合は例外とします。
・ご本人の同意がある場合
・配送業者にお客様の住所等を提供する場合（商品の発送に必要な範囲でのみ）
・法的な要請があった場合に、法律に従って情報を提供する必要がある場合
【２.セキュリティ】
当店は、お客様の個人情報を扱う上で、法令・規範を遵守します。また、個人情報を保護するために適切なセキュリティ対策を実施し、お客様の情報を不正アクセスや紛失、漏洩、改ざんなどから守るために最善の努力を行います。当店は、オンライン決済に関して、お客様のクレジットカード情報を保持しません。決済は信頼性の高い第三者決済プロバイダーを介して行われます。
【３.お客様の権利】
お客様は、ご自身の個人情報を修正または削除をする権利を有しています。また、個人情報の利用について同意を取り消す権利もあります。個人情報の確認、修正、削除、同意の取り消し等を希望される場合は、お問合わせ先までご連絡ください。必要な確認手続きを経た上で、合理的な範囲で対応いたします。
【４.変更と通知】
当店は、プライバシーポリシーを更新する場合があります。重要な変更がある場合は、ウェブサイト上で通知します。また、本ポリシーの変更に関しては、告知された時点から効力が発生します。
